Veelgestelde vragen

Wat is een BBQ-Box en waaruit bestaat deze?

Een BBQ-Box is de ideale oplossing om te genieten van een heerlijke barbecue zonder jezelf druk te maken over de voorbereiding ervan. Je stelt jouw box online samen zoals jij het zelf wenst en wij leveren het gekozen vlees-vis- & groenten assortiment, sausjes en eventuele bijgerechten kant-en-klaar aan huis. Alles is bereid en klaar om te serveren. Rest jou enkel nog het vuur aan te steken en te bakken!

Ik vind mijn gemeente niet terug in de lijst

Stap voor stap breiden we uit naar meerdere gemeentes in België. Laat hier je gegevens achter zodat we je een bericht kunnen sturen van zodra we actief zijn in jouw gemeente.

Wanneer wordt mijn BBQ-Box geleverd?

Wij leveren jouw BBQ-Box op de door jouw gekozen leverdatum doorgaans tussen 8 – 20u. Het geschatte levertijdstip wordt jou één dag op voorhand doorgegeven per mail.

Wat als ik toch niet thuis ben op het moment van levering?

Niet getreurd… één van jou buren heeft jouw BBQ-Box in ontvangst genomen. Kijk snel in je brievenbus waar je ons bericht zal terug vinden met de contactgegevens van jouw buur. Je kan hier de box gaan ophalen.

Ik wil vroeg in de dag BBQ’en, wanneer laat ik mijn BBQ-Box het best leveren?

Wij raden jou aan om de box één dag eerder te laten leveren. Je wenst bijvoorbeeld te BBQ’en op zondag om 14u. Wij raden je aan om de box te laten leveren op zaterdag tussen 8-20u.

Leveren jullie ook op een appartement?

Jazeker!

Zijn er sluitingsdagen?

Neen! Je kan 7/7 bestellingen bij ons plaatsen, inclusief zon- en feestdagen.

Zijn de producten vers?

Al onze producten zijn kraakvers, huisbereid en worden ten vroegste de dag voor verzending klaar gemaakt om optimale smaakbeleving te garanderen.

Hoe worden de producten getransporteerd?

Al onze producteen worden in gekoelde camionetten vervoerd.

Waar bewaar ik mijn BBQ-Box?

Bewaar deze steeds op een gekoelde plaats tot wanneer je hem effectief gaat gebruiken.

Hoe betaal ik mijn bestelling?

Bestellen en betalen gaat online in 3 eenvoudige stappen. Je kan kiezen uit de betaalmogelijkheid die het best bij jou past.

Kan ik mijn bestelling wijzigen en/of annuleren?

Neen, eens we jouw betaling ontvangen hebben is het order definitief! Controleer dus je bestelling goed alvorens je betaalt.

Ik heb te weinig besteld, wat nu?

Geen probleem! Bestel gewoon een nieuwe BBQ-Box op hetzelfde adres.

Voor hoeveel personen kan ik bestellen?

Het minimum aantal personen per bestelling  is 6, een maximum is er niet.

Gaat de inhoud van de BBQ-Box voldoende zijn voor mijn gezelschap?

Voor een iemand met een normaal eetpatroon is het ruim voldoende. Denk je toch dat jouw gezelschap meer eet dan de gemiddelde BBQ-liefhebber? Bestel dan voor enkele personen extra.

Leveren jullie ook het BBQ-toestel en/of houtskool?

Neen, dit doen we momenteel nog niet.

Heb je een klacht, vragen of opmerkingen?

We vernemen het graag via delivery@bbqtje.be.

Ben jij ook zo enthousiast over jouw BBQ-Box?

Deel het met ons en je vrienden op Facebook.